Правила авторизации в личном кабинете НСТ «Северное»

В НСТ «Северное» ужесточили правила авторизации в личном кабинете. Теперь вход привязывается к устройству и браузеру. Это сделано для безопасности, но требует от пользователя внимательности: от того, с какого браузера и устройства вы входите, зависит сохранение доступа.

Ниже — основные правила и порядок первичной авторизации.

Для чего это нужно

Данные правила обеспечивают уникальную идентификацию пользователя. Это говорит о том, что никто другой не может получить доступ к личному кабинету — даже администратор не может войти в него вместо вас. Даже если кто-то получит пароль или подберёт его с помощью программных средств, доступ в личный кабинет получить не сможет без идентификации собственника устройства.

Администратор или техподдержка могут помочь со сбросом привязанного устройства по вашему обращению, но не могут войти в ваш кабинет вместо вас.

Что изменилось

• Авторизация в личном кабинете теперь привязана к устройству и браузеру.

• Чтобы сохранять авторизацию без смены пароля, нужно сохранить ярлык страницы на домашний экран.

• При новой авторизации может возникнуть ситуация со сменой привязки к устройству.

• В таком случае авторизоваться без помощи администратора сайта или председателя не получится.

Как проходит начальная авторизация по звонку

1. Перейдите в раздел «Авторизация», вкладка «По звонку».

2. Укажите свой номер телефона, зарегистрированный в личном кабинете.

3. Нажмите «Получить номер телефона».

4. Все действия выполняйте в том браузере, которым вы пользуетесь чаще всего, или в том, который выставлен по умолчанию в настройках телефона.

5. Проверьте, какая почта у вас настроена по умолчанию. Для этого можно перейти из почты по любой ссылке. Если установлен устаревший браузер — измените его на новый.

6. После успешного совершения звонка, если вернуться к странице не получается — это особенность мобильных приложений — вам на почту, указанную в профиле, придёт письмо со ссылкой для окончательной авторизации.

7. Перейдите по ссылке из письма. Если вы сделали всё точно так, как описано выше, вы будете авторизованы.

8. Сохраните страницу на домашний экран в виде приложения.

Повторная авторизация и смена браузера

Если вы повторно собираетесь авторизоваться по звонку, выполняйте это с того же браузера, с которого проделывали авторизацию в первый раз.

Если вы изменили браузер и хотите получить доступ в личный кабинет с нового браузера, нужно:

1. Удалить ярлык с домашнего экрана.

2. Открыть новый браузер и привязать его в настройках телефона как браузер по умолчанию.

3. На странице авторизации есть ссылка на техподдержку. Обратитесь туда с просьбой сбросить привязанное устройство или позвоните председателю.

4. После сброса председателем или администратором авторизация по звонку проходит по шагам, описанным выше.

Важно, чтобы не потерять доступ

• Используйте один и тот же браузер и одно устройство для входа.

• Не открывайте ссылку для авторизации в другом браузере.

• Не очищайте без необходимости cookies и данные сайта в браузере.

• Сохраните ярлык страницы на домашний экран — так авторизация будет сохраняться удобнее.

• Если вы меняете телефон, браузер или устройство, заранее обратитесь к администратору сайта, председателю или в техподдержку.

• Если возникла смена привязки к устройству, самостоятельно авторизоваться не получится.

Если авторизоваться не получается

Проверьте по порядку:

1. Тот ли браузер вы используете.

2. Установлен ли этот браузер как браузер по умолчанию.

3. Та ли почта настроена по умолчанию.

4. Открываете ли вы ссылку из письма в том же браузере.

5. Обновлён ли ваш браузер до актуальной версии.

Если всё сделано правильно, но вход всё равно не выполняется, обратитесь к администратору сайта или председателю.

Краткая памятка

• Вход привязан к устройству и браузеру.

• Первичная авторизация — через вкладку «По звонку».

• Телефон указывайте тот, что зарегистрирован в личном кабинете.

• Используйте основной или установленный по умолчанию браузер.

• После звонка проверьте почту и перейдите по ссылке для окончательной авторизации.

• Сохраните страницу на домашний экран.

• Повторно авторизуйтесь с того же браузера.

• При смене браузера удалите ярлык, назначьте новый браузер по умолчанию и обратитесь в техподдержку для сброса привязанного устройства.

• После сброса авторизация по звонку проходит по стандартным шагам.

• При смене устройства или браузера может потребоваться помощь администратора, председателя или техподдержки.